Ferramenta de
Maturidade
em Design
Criação de ferramenta de Gestão de Maturidade para mapear competências por nível de carreira, dando clareza às expectativas e estruturando o desenvolvimento individual.
O problema
da ambiguidade
Sem um mapa claro de competências, as pessoas do time não sabiam exatamente o que era esperado delas em cada nível de carreira. Isso gerava ambiguidade, frustração e dificuldade para crescer — tanto para quem queria evoluir quanto para quem precisava dar feedback.
A solução foi criar uma Ferramenta de Gestão de Maturidade — um framework que mapeava competências por nível de carreira, tornando as expectativas explícitas e o desenvolvimento individual mais estruturado e autônomo.
O resultado foi 100% de clareza de expectativas, +75% de autonomia do time e +85% de visibilidade das entregas — medidos por avaliação interna antes e depois da implementação.
Mapa de Competências
Competências mapeadas por nível de carreira — do júnior ao sênior e liderança. Cada nível com expectativas claras e exemplos concretos.
Autoavaliação Estruturada
Processo de autoavaliação periódica que permitia a cada pessoa identificar onde estava e o que precisava desenvolver para avançar.
Planos de Desenvolvimento
A partir da autoavaliação, cada pessoa construía seu plano de desenvolvimento individual — com metas, ações e prazos claros.
Antes e depois:
10 habilidades de UX
Escala de 1 a 5. Clique em cada habilidade para ver o que ela avalia.
Ano 1 · Antes
Média: 2.7Ano 2 · Depois
Média: 4.1Impacto geral em 1 ano
Maior evolução
Estratégia
De 2.1 → 3.8
Mais consistente
Colaboração
De 3.5 → 4.6
Maior desafio inicial
Dados
De 2.0 → 3.7
Média geral antes
Média das 10 habilidades
Média geral depois
+1.4 de evolução média
O que mudou na prática
- Designers passaram a conduzir pesquisas com mais autonomia e rigor
- Estratégia e dados saíram das menores notas para habilidades em desenvolvimento ativo
- Facilitação evoluiu com os rituais de time e workshops mensais
- Liderança cresceu com os planos de desenvolvimento individuais
- O time passou a se autoavaliar com clareza e sem medo de julgamento
"Clareza de expectativas não é controle — é respeito. As pessoas merecem saber o que é esperado delas para poder crescer com autonomia."
MONICA BARROS · DESIGN MANAGER